Дополнительные виды обслуживания

Наши "вкусности" - это дополнительные виды обслуживания, которые предоставляется компанией U-link к услугам местной телефонной связи и "Нофелет".

Любая из функций дополнительных видов обслуживания может быть назначена вами самостоятельно, вводом соответствующего кода на телефонном аппарате, либо посредством персонального web-кабинета.

Ниже приведен перечень лишь наиболее востребованных функций из спектра услуг дополнительных видов обслуживания, с полным списком всех функций и кодами активации/деактивации услуг можно ознакомиться здесь или в Регламенте предоставления услуг.

• Переадресация входящих звонков

  Функция позволяет задать абонентский номер, куда будут переадресовываться все входящие звонки и условия переадресации: по занятости, не ответу, недоступности, безусловная переадресация. Функция удобна, когда необходимо отлучиться от телефонного аппарата, но при этом не потерять входящий звонок, либо для создания «городского» абонентского номера в дополнении к федеральной нумерации мобильной связи.

• Передача соединения другому абоненту (сall transfer)

  Функция позволяет по принятию вызова, переадресовать вызов другому абоненту. Система позволяет осуществлять два типа перевода вызова на другого абонента:

  • Сопровождаемый» перевод вызова – абонент, принявший вызов, дожидается ответа абонента, на которого переключается поступивший вызов;
  • Несопровождаемый» перевод вызова (перевод «вслепую») - абонент, принявший вызов, переключает вызов на требуемый добавочный номер и вешает трубку, не дожидаясь ответа вызываемого абонента.
  Функция удобна для реализации функций секретаря, кроме того, позволяет сохранить вызов в случае необходимости передачи вызова на другого специалиста.

• Трехсторонняя конференция (three party conference)

  Функция позволяет организовать связь между тремя абонентами. В основе трехсторонней конференции лежит функция «сопровождаемого» перевода вызова. Функция удобна для привлечения к участию в разговоре третьего участника.

• Уведомление о поступлении нового вызова (call waiting)

  Функция позволяет принять дополнительный вызов во время уже существующего соединения. В случае принятия входящего вызова, второй абонент ставиться на удержание. Функция удобна тем, что позволяет общаться, без боязни пропустить важный входящий вызов.

• Сокращенный набор номера (speed dial)

  Функция позволяет запрограммировать под определенные клавиши телефонного аппарата либо под сокращенные коды набора, любые телефонные абонентские номера. Функция удобна для обеспечения быстрого упрощенного вызова абонента путем нажатия на одну кнопку либо вводом двухзначного номера.

• Автосекретарь

  Функция позволяет создавать одноуровневое голосовое меню, в рамках которого реализуется алгоритм обработки входящего вызова. Функции удобна для организации приветствия и дальнейшего распределения входящих вызовов в соответствии с заданным алгоритмом посредством голосового меню.

• «Черный/Белый» список

  Функция позволяет задавать соответствующие списки абонентов, для которых допускается/не допускается возможность организации исходящего вызова и соединения. Функция удобна для ограждения себя от нежелательных вызовов от определенных абонентов.

• Не беспокоить (do not disturb)

  Функция позволяет активировать/деактивировать режим запрета для всех входящих вызовов. В случае активации услуги, вызывающему абоненту будет озвучено сообщение: «Абонент просил не беспокоить!». Функция удобна для ограждения себя от всех входящих вызовов.

• Голосовая почта (voice to email)

  Функция позволяет, в случае не ответа на поступивший вызов, озвучить вызывающему абоненту, приветствие с приглашением оставить свое сообщение и записать сообщение в виде звукового фала, который автоматически будет оправлен на ранее заданный адрес электронной почты. Функция удобна для гарантированного получения входящих сообщений посредством средств электронной почты и прослушивания их через любой проигрыватель формата mp3.

• Следуй за мной

  Функция позволяет задать алгоритм переключения входящего вызова, при условии не ответа вызываемого абонентского номера в течение заданного времени, вызов автоматически перемаршрутизируется в соответствии с заданным списком на следующий абонентский номер, либо на функцию голосовой почты. Функция удобна для обеспечения гарантированного режима обработки всех входящих вызовов.

• Услуги местной
  телефонной связи
• Нофелет
• Дополнительные виды
  обслуживания
  - Как использовать ДВО?
  - Тарифы на ДВО